«Там хранилась вся прошлая жизнь» В Подмосковье сгорел склад сервиса «Чердак», где оставляли на хранение личные вещи. Теперь все они «безвозвратно утеряны»

Сервис «Чердак», который предоставляет услуги по краткосрочному или длительному хранению личных вещей, сообщил, что его склад в Подмосковье сгорел.

Масштабный пожар в пункте хранения, расположенном в 20 километрах от МКАД по Дмитровскому шоссе, произошел 10 сентября. По данным МЧС, площадь возгорания складского помещения в поселке Некрасовский составила 12 тысяч квадратных метров.

Рядом со складом находится конный клуб Maxima Park, где в тот момент проходил чемпионат России по конной выездке. Из-за пожара соревнования пришлось приостановить, а их участников эвакуировать.

К тушению склада привлекли более 70 пожарных, 23 единицы техники и два вертолета Ми-8. Пожар удалось ликвидировать в тот же день. О пострадавших не сообщалось. Причина возгорания пока неизвестна.

«К сожалению, вещи, находившиеся на хранении, были безвозвратно утеряны. Мы понимаем, какой это стресс и потеря для многих из вас, и очень сожалеем о случившемся», — рассказало руководство «Чердака» в письме своим клиентам.

В сервисе отметили, что пожар случился не по их вине и сейчас проводится официальное расследования причин. Из-за этого доступ к складу пока временно ограничен. После завершения проверки «Чердак» пообещал заняться «урегулированием вопросов компенсации».

«Компания не снимает с себя обязательств, и все обращения будут рассмотрены. Мы уже остановили списания за услугу хранения, и в ближайшее время пришлем подробный план дальнейших действий», — добавили в «Чердаке».

Телеграм-канал Mash без ссылок на источник утверждает, что предварительная сумма ущерба от пожара на складе составляет больше миллиарда рублей.

В комментариях в соцсетях «Чердака» появилось немало жалоб от пользователей на то, что сервис никак не реагирует на требования клиентов по возврату вещей и возмещению средств. Другие сетуют на то, что потеряли все. «Три года платили за „абсолютно безопасный склад“, на котором хранилась вся прошлая жизнь. Пытаемся осознать», — написала одна из клиенток сервиса.

Сервис «Чердак» основан в 2018 году. Он предлагал услуги хранения вещей и переезда под ключ для жителей Москвы и Московской области. На склад «Чердака» принимали мебель, бытовую технику, одежду и обувь, инструменты, посуду, книги, шины, велосипеды, мотоциклы, скутеры, спортивный инвентарь.